Умови доставки та оплати

Перед відправкою вашого замовлення наші співробітники уважно перевіряють товар на предмет зовнішніх пошкоджень і працездатності (іграшки на батарейках, акумуляторах). Товари в слюді і в запаяном блістері - перевіряються тільки на зовнішні пошкодження. Ми намагаємося, щоб дитина отримала радість від вашого подарунка.

Команда інтернет-магазину

mami.kiev.ua

068-383-55-36

Обмін і повернення товару.

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» Ви можете повернути або обміняти куплений в нашому магазині товар протягом 14 календарних днів з дня покупки за наявності товарного чека.

Повернення або обмін товару належної якості, який не підійшов Вам за розміром, кольором, формою, габаритами, можливий протягом 14 днів після його купівлі в тому випадку, якщо товар не був у користуванні і збережено його товарний вигляд, в т. ч. є в наявності усі пакувальні елементи (коробка, поліетиленові пакети, інструкції по використанню або складанні тощо).

Звертаємо Вашу увагу, що згідно Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. Поверненню не підлягають дитячі м'які іграшки, дитячі гумові надувні іграшки, товари для немовлят (соски, пляшечки, прорізувачі тощо)

У разі обміну та повернення товару належної якості Ви оплачуєте витрати на доставку товару.

Навіть у тому випадку, коли за умовами продажу була безкоштовна доставка. Витрати на доставку по Києву складають:

• 50 гривень для дрібногабаритних товарів;
• 70 гривень для великогабаритних іграшок, меблів, дитячого транспорту;

При поверненні товарів з регіонів України, покупець сплачує послуги перевізника до складу в Києві.

Якщо Ви придбали товар неналежної якості (заводський брак), Ви маєте право його обміняти на товар належної якості. При необхідності, для встановлення причини виходу з ладу товару може бути проведена експертиза в авторизованому сервісному центрі. Термін проведення такої експертизи не може перевищувати 14 днів.

Магазин може відмовити в обмін або повернення купленого товару в таких випадках:

• з дня покупки товару належної якості пройшло більше 14 днів;

• товар належної якості був у використанні;

• товар має сліди стороннього втручання або механічних пошкоджень (потертості, сколи, подряпини, сліди залиття рідиною);
• відсутній товарний чек або повна упаковка (комплектація) товару;

При поверненні та обмін товар з заводським браком також повинен мати збережену упаковку і комплектацію.

При наявності на ньому слідів механічних пошкоджень чи слідів несанкціонованого ремонту, виробник продукції може відмовити в поверненні.